fotografii gratuite UX de pe www.movade.pics

7 moduri de a recruta utilizatori pentru faza de testare și descoperire

Suntem Movade și ne concentrăm pe proiectarea de table frumoase și utile. Cuplu de moduri utile de a-ți recruta persoanele intervievate în 2019!

Știm cu toții cât de importantă este cercetarea. Știm că este neînțelept să construim un produs fără să ne bazăm pe nevoile utilizatorilor. Cu toții facem teste ca parte a procesului nostru de dezvoltare iterativă, nu? O, și știați cât de fain sunt design-ul Sprint-urilor, atunci când invitați unii utilizatori la petrecere?

Așadar, să stabilim un lucru: să îți protejezi utilizatorul este practic o încercare în timp ce încearcă să dezvolți un produs sau un serviciu de succes.

Dacă ați avut vreodată ocazia să construiți un produs pentru o persoană specializată, care nu este ușor de întâlnit pe fiecare colț de stradă, atunci ați obținut o idee despre ceea ce vorbesc. Procesul de recrutare poate repugna chiar și cel mai optimist cercetător. Permiteți-mi să vă fac viața un pic mai puțin mizerabilă.

Iată cele 7 modalități de recrutare a utilizatorilor, pe care le găsim foarte utile în Movade:

# 1 Resursele clientului dvs.

Pare simplu. Poate fi, dacă ai un client cooperant. În primul rând, de obicei fiecare companie începe cu o oarecare prezență pe piață, ceea ce înseamnă că au cel puțin o anumită audiență care ar putea fi stimulată. Cum poți face asta? Utilizați reclame FB sau Google pentru a le ajunge, oferind o recompensă care se bazează pe produsul dvs. (adică reducere, acces timpuriu, cupon). Un buletin informativ ruginit pe care nu îl deschide nimeni? Încercați și asta, asigurați-vă doar că utilizați un subiect atrăgător, adică „Faceți impact - fiți unul dintre puținii testatori ai noului nostru produs și îmbunătățiți-l”.

Pro-uri

  • Rapid
  • Relativ ieftin
  • Public bine vizat
  • Perspectivă calitativă
  • Ajută la găsirea adoptatorilor timpurii

Contra

  • Nu funcționează cu noi produse perturbatoare

# 2 Agenție de recrutare profesională

Acesta este destul de evident și simplu. Îi contactezi pe băieți, profilează-ți grupul țintă și voilă, totul este setat (nu, nu este).

Pro-uri

  • Rapid
  • Ți-a ieșit din cap

Contra

  • Scump sau foarte scump
  • „Calitate” discutabilă
  • Formalități #GDPR
  • Se întâmplă să aibă probleme pentru a ajunge la persoane specializate
  • Testere „seriale”

# 3 Agenție de angajare temporară

Nu toți știți, dar companii de genul acesta vă oferă un proces de recrutare prin baza lor de date. Credeți-mă, au o mulțime de informații despre solicitanții potențiali de locuri de muncă, care ar putea fi utile în studiul regulat al UX.

Pro-uri

  • Rapid când nu sunteți agitat cu privire la un grup țintă
  • Ți-a ieșit din cap
  • Relativ ieftin

Contra

  • Procesul de recrutare este destul de lung
  • Respondenții sunt slab selectați (de multe ori sunt de acord să participe doar pentru a colecta o recompensă)
  • Formalități #GDPR
  • Respondenții sunt vizați în principal prin demografie

# 4 Forumuri tematice și grupuri de facebook

Crucial atunci când recrutați utilizatori specializați. Regula este simplă - fiți prezenți acolo unde utilizatorul dvs. este deja. Digital este ușor, dar cred că conferințele offline ar funcționa de asemenea. Gândiți-vă de două ori cum să răsplătiți acești ticăloși și înalta lor stimă de sine.

Sfat: uneori unicitatea de a fi testator timpuriu valorează mai mult decât bani. În caz contrar, pregătește o grămadă de bani.

Sfat 2: Folosiți Calendar sau orice alt instrument de programare. O parte din logistică vă va fi din cap.

Pro-uri

  • Utilizator în habitatul său natural
  • Posibilitatea creării unei baze de utilizatori recurente
  • Potențiali adoptatori timpurii

Contra

  • „Ce este pentru mine” atitudine
  • Recrutarea consumă foarte mult timp la început
  • Neprezentările sunt peste medie
  • Poate fi scump

# 5 Portaluri de locuri de muncă (experimentale)

Ușor, simplu. Există o comandă, există un contractant. Ce ar putea merge prost?
Ar trebui să existe cel puțin 3 portaluri bine cunoscute în țara / zona dvs. Folosește-le și vezi ce se întâmplă.

Sfat: adăugați un formular Google pentru a colecta automat baza de date. Nu doriți să o construiți manual. Nu uitați să adăugați întrebări de screening. Cuplu dintre ei, dacă este necesar.

Pro-uri

  • Lansați-l și vedeți ce se întâmplă (nu vă așteptați mult)
  • Ai încercat mereu, nu?
  • Relativ ieftin

Contra

  • Foarte ineficient
  • Mult timp pentru utilizatorii de filtrare

# 6 Cercetare guerilla (alias Prieteni și familie)

Unele cercetări sunt mai bune decât nici o cercetare. Uneori facem acest lucru la Movade - doar roagă-l pe colegul tău să-și imagineze că este un fel de utilizator cu un context important, motivații, nevoi, obiective. Micul joc de rol.
Bineînțeles că nu puteți obține vreo presupunere finală bazată pe asta. Vă oferă doar câteva indicii și nu există indicii.

Sfat: roagă-ți prietenii să-și întrebe prietenii dacă cineva cunoaște pe cineva care se potrivește profilului utilizatorului final. (șase grade de separare funcționează frumos aici)

Pro-uri

  • Viteza luminii rapid
  • Îți mângâie bunăstarea. Până la urmă, ai DID IT.
  • Costuri suplimentare zero

Contra

  • Ipoteză foarte confuză
  • Greu de găsit o persoană care să empatizeze cu adevărat
  • Nu puteți crea un raport foarte clar din această situație

# 7 Serviciul dvs. de recrutare

Am fost eșuați de zeci de ori, așa că în Movade am decis să construim propriul nostru serviciu de recrutare numit Badamy Uslugi („Cercetăm servicii”). Ideea de bază este că recrutați în mod continuu o bază de utilizatori care ar putea fi folositoare în viitor.

Pro-uri

  • Baza dvs. de utilizator independentă
  • Profilarea personalizată a utilizatorului
  • Îți dovedește clientul că știi lucruri

Contra

  • Proiect pe termen lung
  • Cineva trebuie să fie responsabil de întreținere
  • Încă trebuie să prindeți anumite tipuri de utilizatori

Doar fă-o

Dacă trebuie să vă amintiți un lucru: faceți din cercetare un obicei în proiectele dvs., oricât de dificil pare la început.

Spune-ne ce funcționează cel mai bine în organizația ta. Mi-ar plăcea să adaug aici câteva metode noi. Scrie un comentariu sau prinde-mă aici: mateusz@movade.com